Algemene voorwaarden
De spelregels voor een eerlijke poetsbeurt: helder, zonder kleine lettertjes.
Deze voorwaarden gelden voor afspraken met Noordkop Detailing, gevestigd aan Schoolweg 78B, C17, 1787 AW Julianadorp.
1. Afspraken
Je maakt een afspraak via de calculator, WhatsApp, telefoon of e-mail. Na boeking ontvang je een bevestiging met datum, tijd en het afgesproken pakket. We houden ons aan deze afspraak; als er onverhoopt iets tussenkomt van onze kant, laten we dat zo snel mogelijk weten en plannen we kosteloos een nieuwe afspraak in.
2. Prijzen en betaling
Alle prijzen op de website zijn inclusief btw. De prijs die je in de calculator berekent is de prijs die je betaalt, tenzij we vooraf iets anders overeenkomen (bijvoorbeeld bij maatwerk via WhatsApp). Betalen doe je pas bij oplevering: contant, via betaalverzoek/Tikkie of op factuur (zakelijk).
3. Annuleren of wijzigen
Kun je onverhoopt niet? Laat het ons minimaal 24 uur van tevoren weten, telefonisch, via WhatsApp of e-mail. Dan plannen we kosteloos een nieuwe datum. Bij een no-show zonder bericht behouden we ons het recht voor om een vergoeding te rekenen voor de gereserveerde tijd.
Afspraak wijzigen of annuleren
4. Garantie op het resultaat
Ben je bij oplevering niet tevreden? Zeg het ter plekke, dan lossen we het op vóór je betaalt. We lopen de auto standaard samen met je na. Na vertrek kunnen we geen garantie meer geven op zaken die van buitenaf komen (regen, vogelpoep, opspattend vuil).
5. Beschadigingen
We werken met de grootste zorg aan je auto: zachte washandschoenen, pH-neutrale producten en machinaal polijsten op gemeten lakdikte. Bestaande schade (lakschade, deuken, steenslag) noteren we bij aankomst. Mocht er onverhoopt tijdens de behandeling toch schade ontstaan, dan melden we dat direct en lossen we het in overleg op.
6. Achtergelaten spullen
We vragen je om persoonlijke spullen vóór de afspraak uit de auto te halen. Achtergelaten items behandelen we zorgvuldig, maar Noordkop Detailing is niet aansprakelijk voor verlies of schade aan persoonlijke eigendommen die in de auto zijn achtergebleven.
7. Foto's en portfolio
We maken graag voor/na-foto's van het resultaat voor ons portfolio en social media. Kentekens maken we onherkenbaar. Wil je niet dat we foto's van jouw auto gebruiken? Geef het even aan, dan respecteren we dat uiteraard.
8. Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten met Noordkop Detailing is Nederlands recht van toepassing. Eventuele geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Noord-Holland.
Vragen?
Neem contact met ons op, we beantwoorden je vragen graag.